Trouver davantage de clients avec son site Internet

création de site internet

À l’ère du numérique, avoir un site Internet est devenu incontournable. Cela vous permet d’améliorer la visibilité de votre activité et ainsi de trouver plus de clients. Toutefois, posséder un site ne suffit pas. Pour que celui-ci vous permette réellement d’agrandir votre clientèle, vous devez l’optimiser correctement. Découvrez notamment dans cet article les cinq leviers à activer pour générer des clients depuis votre site.

Travailler le SEO de votre site

Travailler le SEO ou référencement naturel de votre site consiste à élaborer des stratégies pour améliorer sa visibilité sur Google lorsqu’un internaute saisit un mot-clé se rapportant à votre activité. Sachez que vos prospects ne consultent généralement que les résultats qui s’affichent en premier sur les moteurs de recherche. Une optimisation SEO permet de placer votre site en première page de Google. Ce qui améliore votre probabilité de générer plus de visites.

Pour améliorer le SEO de votre site, le choix de vos mots-clés est une étape cruciale. Ceux-ci vous permettent d’être vu sur les moteurs de recherche. Choisissez-les avec minutie en fonction de votre activité. Imaginez tous les mots que vos clients cibles peuvent saisir lors de leurs requêtes pour trouver le service ou le produit que vous proposez. Évitez ainsi de choisir des mots-clés trop techniques.

Mettez aussi en place une stratégie de netlinking efficace pour optimiser votre SEO. Les liens internes facilitent la navigation de vos différentes pages et montrent aux moteurs de recherche que votre site est bien structuré. Puis, les liens entrants ou backlinks améliorent votre popularité sur la toile. Ce qui booste votre visibilité en ligne. En revanche, vos backlinks doivent être de qualité. Ils doivent notamment provenir de sites de qualité. Pour plus de conseils, rendez-vous sur blog.simplebo.fr.

Recourir au SEA et au SMO pour agrandir votre notoriété

Les résultats d’une stratégie SEO mettent du temps pour être visibles. En revanche, ils sont durables. Pour améliorer immédiatement le classement de votre site dans les moteurs de recherche, il est recommandé de compléter votre stratégie SEO par une stratégie SEA.

Cette dernière consiste à mettre en place des actions payantes permettant d’obtenir des résultats rapides, voire immédiats. Google AdWords est l’outil le plus connu à cet effet. Puisque cela requiert un investissement qui peut s’avérer coûteux, il est essentiel de paramétrer correctement votre campagne dès le départ. À cet effet, l’aide d’un expert est vivement recommandée.

Outre les sites web, les réseaux sociaux représentent aussi, de nos jours, une autre source de trafic à exploiter. Avec une bonne stratégie SMO, vous pouvez améliorer la notoriété de votre entreprise, générer des leads, trouver de nouveaux clients et interagir avec votre communauté. Comme il existe beaucoup de réseaux sociaux, faites votre choix en fonction de votre cible.

Soigner l’expérience utilisateur

Avoir un site web correctement référencé et ainsi parvenir à attirer un grand nombre de clients sont un excellent début. Toutefois, cela ne suffit pas pour améliorer votre chiffre d’affaires. Ainsi, si vous voulez réellement trouver des clients, vous devez également soigner l’expérience utilisateur de votre site.

L’expérience utilisateur regroupe les ressentis de vos clients lorsqu’ils arrivent sur votre site. Avec une bonne expérience utilisateur, vous pouvez doper vos ventes d’une manière importante. Le design ainsi que l’utilisation de votre site sont les premiers facteurs qui influent sur les émotions de vos visiteurs. Avec un site moderne et visuellement attrayant, ces derniers se sentiront en confiance. Soignez ainsi l’apparence de votre site. Gardez à l’esprit le fait que même si vous proposez des produits intéressants, mais que vous ne parvenez pas à attirer l’attention de votre cible, il vous sera difficile de générer des ventes.

Votre site doit également être facile à naviguer. Si vos visiteurs ne trouvent pas facilement où se rendre pour trouver ceux qu’ils recherchent, ou pour passer leurs commandes, ils vont fermer votre site internet et s’orienter vers vos concurrents.

Enfin, améliorez la vitesse de chargement de votre site. Si votre page met du temps à s’afficher, les internautes, de plus en plus impatients, la quitteront aussitôt.

Faciliter le parcours d’achat

Le parcours d’achat de votre client désigne le chemin qu’il emprunte dès son arrivée sur votre site jusqu’au moment où il passe sa commande. Afin de ne pas le dissuader en cours de route, vous devez fluidifier autant que possible ce parcours. Pour ce faire, différentes solutions s’offrent à vous.

Vous pouvez par exemple mettre en place un moteur de recherche sur votre site afin de faciliter la recherche interne et ainsi permettre aux visiteurs d’accéder rapidement aux produits recherchés. Assurez-vous que cette barre de recherche est constamment fonctionnelle. Fournissez également un maximum d’informations sur vos services et les produits que vous vendez. Par exemple, affichez clairement les frais de port s’il y en a.

Multipliez aussi les moyens de prise de contact. L’idéal est de mettre en place un système de chat sur votre page Internet afin d’accompagner vos clients dans leur achat. Simplifiez aussi la création de compte sur votre site. Un long formulaire à remplir fera fuir les internautes. Puis, proposez-leur plusieurs moyens de paiement.

Enfin, sachez que de nombreux internautes font leurs achats depuis un appareil mobile. Votre site doit ainsi s’y afficher correctement.

Fidéliser votre clientèle

Trouver de nouveaux clients reste essentiel pour la croissance de votre entreprise. Mais, vous ne devez pas non plus oublier de fidéliser vos clients existants. En prenant bien soin d’eux, ils vous recommanderont auprès de leurs proches et leurs connaissances.

Pour ce faire, nouez une relation de confiance avec vos clients actifs et existants. Après le premier achat d’un nouveau client, vous pouvez, par exemple, lui envoyer un e-mail ou un SMS personnalisé pour le remercier. Mettez également en place une stratégie de communication efficace pour rester en contact avec vos clients toute l’année. Ils ne doivent pas vous oublier. La mise en place d’un questionnaire de satisfaction, d’une alerte en cas de promotion, d’une newsletter, d’un programme de fidélisation sont autant d’outils qui s’offrent à vous.

Offrez également à votre clientèle un service de qualité et rapide. Cela contribue à la fidélisation de vos clients. Votre service après-vente doit être réactif à leurs demandes. L’objectif est de leur donner l’impression de bénéficier d’un service et d’un traitement privilégiés.

Enfin, misez sur l’up-selling et le cross-selling. La première consiste à vendre plus à vos clients actifs. Quant à la seconde, vous proposez à un client qui veut faire un achat d’autres produits complémentaires.